Distance Leadership
Wie ein Team führen, das man nicht um sich hat? Im Service eher die Regel als die Ausnahme. Wir geben Tipps, wie Sie gut & effektiv auf Distanz führen.
3h 24min • 18 Lerneinheiten • Essential
Leadership
Kurse können einzeln erworben werden oder Sie erhalten Zugriff im Rahmen unseres Premium Access. Für nur 300€ pro Mitarbeiter und Jahr haben Sie im Premium Access Zugriff auf alle Kurse der Academy (ab 5 Mitarbeitern). Kontaktieren Sie uns für weitere Infos zum Premium Access unter academy@service-lobby.com. Unser Kursangebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Käufer
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Data-Driven Culture
Von Data bis Culture: wie sorge ich für zunehmend datengetriebenes Arbeiten, um mich organisatorisch in der digitalen Welt von morgen zukunftssicher aufzustellen?
2h 48min • 16 Lerneinheiten • Essential -
Etablierung einer Servicekultur
Eine gelebte Servicekultur ist die Basis für jeden exzellenten Service. Wir klären auf, was eine kundenzentrierte Servicekultur ist und wie man diese in der eigenen Organisation etabliert.
2h 02min • 10 Lerneinheiten • Deep Dive
